19/11/2021.- Durante el fin de semana se dará prioridad a las tramitaciones de abonos que se realicen de manera presencial.

Todas las incidencias relacionadas con números de soportes y cambios de tarifa en la plataforma de recarga online se están gestionando por orden llegado y se continuará haciéndolo durante la próxima semana. Se recuerda que aquellos usuarios que se encuentren en esa situación deben de enviar un mail con los datos de su número de soporte y tarifa deseada a abonados@fuentesdeinvierno.com. Se respetará la tarifa prepago a aquellos usuarios que comuniquen su incidencia a través del mail abonados@fuentesdeinvierno.com hasta el domingo 21 de noviembre (inclusive).

Los usuarios que hayan enviado su solicitud para abonarse por primera vez irán recibiendo a lo largo de la próxima semana la confirmación de su tramitación.